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                銷售談ζ判技巧培訓,成都口才培訓學校分享

                發布時間:2019-01-12 06:07  點擊量:

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                (1)坦誠相待:在談判過程○中,銷售人員要敢於向顧客坦誠的表達自ζ 己的動機,雖然很冒險,但是卻贏得了顧客的同情。而且顧客會在簽合同討論問題中可以※繼續對銷售人員的品格和能力進行鑒定,其中顧客就想要在銷售人員身上找到誠信,就算是談判出現僵局,也不會持續太長的時間。當顧客認為你是一個值得信任的人後,接下來談判就會變得非常有利,為卐成功的談判奠定了基礎;

                (2)情感的溝通:為了讓顧客更加直接了解你的想法,你一定不要和顧客兜圈子,因為顧客是非常厭惡這種兜圈子的方式的,顧客認為你「是在耽誤他的時間,更讓顧客覺得你是個不實在的人,除了情感的溝通還有信息的溝通,這種溝通方式能使雙方把最有價值的信息傳遞給對方,使雙方的關系更加的融洽;

                (3)針對性的△談判:這樣的談判可使效率更大化,在談判的時候,如果交流的信息太多,缺乏〖針對性,可能會產生相反的效ω果,所以在談判中切記一點,時間是最主要的,不要浪費時間是最明智的選擇;

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                (4)能夠站在對方的角度考慮問題,最起碼能讓顧客感覺到你是向著他的,從而可以取得顧客的信任,這種辦法是最常用、最直接、最簡單就能取得顧客的信任,你是否也用過這種辦法呢?

                (5)在談判過程中,如果想要說服顧客的話,除了要取得顧客的信任外,還得要找到顧客所感興趣的問題,這樣很容易使顧客的戒心逐漸減輕。同時銷售人員要善於發掘顧客身上的愛好,共同點,拿出來跟顧客討〖論,增進與顧客之間的友誼;

                (6)當遇到頑固的顧客時,我們不要和顧客硬碰硬,可以采取迂回的戰術,這就得需要我們找到顧客的弱點。如果從正面無法說服顧客時,我們就要避開這個話題。


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